Часто задаваемые вопросы
Полное руководство по организации обучения, оплате и логистике для учеников и наставников платформы Glify.
Как происходит оплата программ?
Мы принимаем банковские карты Visa/Mastercard и криптовалюту (USDT, BTC) через защищенный шлюз. Для юридических лиц доступна оплата по безналичному расчету с выставлением счета. Вы можете оплатить курс единовременно или выбрать рассрочку на 3 или 6 месяцев без переплаты через наших банковских партнеров.
Гибкость расписания и перенос занятий
Ваше время — наш приоритет. Персональные наставники подстраиваются под ваш график. Если вы не можете посетить очную встречу, вы обязаны предупредить куратора минимум за 24 часа, чтобы перенести занятие. Для онлайн-программ доступны записи в 4K качестве, если вы пропустили прямой эфир мастер-класса.
Доставка стартовых наборов (Kit)
Профессиональный набор материалов (краски, кисти, инструменты для лепки или кухонное оборудование) отправляется курьерской службой DHL или CDEK Premium за 3-5 дней до начала курса. Доставка бесплатна для программ уровня «Pro» и «Elite». Отслеживание посылки доступно в личном кабинете в разделе «Мои материалы».
Политика возврата средств
Мы гарантируем качество обучения. Если в течение первых 7 дней вы поймете, что программа не соответствует вашим ожиданиям, мы вернем 100% средств без лишних вопросов. После 7 дней возврат возможен пропорционально не пройденным модулям, за вычетом стоимости уже полученных материалов.
Не нашли ответ?
Наша команда поддержки готова помочь вам с любыми техническими или организационными вопросами.
Онлайн-чат
Среднее время ответа: 2 минуты